Terms and Conditions

Te rugăm să citești cu atenție Termenii și Condițiile de utilizare a website-ului www.sirludovic.com, înainte de vizitare. Prin accesarea website-ului www.sirludovic.com, accepți implicit și în întregime Termenii și Condițiile de utilizare.

Pentru utilizarea website-ului www.sirludovic.com este necesar să citești și să accepți Termenii și Condițiile în totalitate. Vizitarea în continuare a website-ului certifică faptul că ești de acord cu Termenii și Condițiile de mai jos.

SC SIR LUDOVIC INVEST SRL ( SIR LUDOVIC ) își rezervă dreptul să schimbe și să actualizeze în orice moment conținutul acestui website, precum și Termenii și Condițiile de utilizare, fără o notificare prealabilă. Eventualele modificări și/sau completări sunt afișate pe website-ul www.sirludovic.com și intră în vigoare de la momentul afișării.

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul website-ului www.sirludovic.com este protejat de prevederile legale care reglementează drepturile de autor și drepturile sale conexe. Toate materialele – imagini, ilustrații, articole, texte, grafică, design, clipuri audio/video etc. – din acest website sunt proprietatea SIR LUDOVIC și sunt protejate de legile referitoare la dreptul de proprietate intelectuală. Protecția dreptului de proprietate intelectuală este aplicată inclusiv pentru toate mărcile și logo-urile aflate în proprietatea SIR LUDOVIC sau a deținătorilor licențelor.

Este interzisă modificarea conținutului acestor pagini, precum și copierea, distribuirea, transmiterea, publicarea, reproducerea sub orice formă a conținutului materialelor prezentate pe acest website, indiferent de forma pe care acestea o îmbracă, de către orice persoană, fără acordul scris al SIR LUDOVIC.

Utilizatorii pot folosi conținutul website-ului doar pentru uz personal, non-comercial, sau în scopuri de informare sau educare a cititorilor, cu obligația de a menționa sursa.

Dacă dorești să folosești conținut din website-ul www.sirludovic.com în scopuri comerciale, te rugăm să trimiți o solicitare la adresa de email office@sirludovic.com.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

Utilizatorul folosește website-ul www.sirludovic.com pe proprie răspundere. SIR LUDOVIC nu acordă vreo garanție pentru utilizarea acestui website, nu garantează că website-ul sau serverele pe care este găzduit nu conțin viruși sau alte componente vătămătoare.

SIR LUDOVIC nu poate fi responsabil pentru eventuale daune, directe sau indirecte, ori pentru prejudicii cauzate de utilizarea sau vizitarea website-ului sau de imposibilitatea accesării website-ului.

SIR LUDOVIC nu este responsabil pentru accesarea de către utilizatori a oricăror legături către alte website-uri prin www.sirludovic.com și nici pentru conținutul acestora.

Informații detaliate pot fi obținute telefonic sau prin email, la datele din secțiunea Contact.

LEGEA APLICABILĂ

Prin vizitarea website-ului www.sirludovic.com, ești de acord ca orice dispută cu privire la utilizarea acestui website să fie guvernată în conformitate cu legile în vigoare în România, iar ca nivelul de jurisdicție să fie reprezentat de către instanțele de drept comun competente din România, de pe raza sediului SIR LUDOVIC din București. Website-ul www.sirludovic.com poate fi accesat de pe întreg teritoriul României, cât și din afara României. Accesarea din afara României este responsabilitatea exclusivă a utilizatorului.

CONDITII MAGAZIN ONLINE

Orice comanda in magazinul online Sir Ludovic se va onora dupa stabilirea unei programari in showroom-ul Sir Ludovic, unde se vor lua masuratori si se va concretiza alegerea tesaturii si a detaliilor pentru comanda dorita. Pozele prezentate pe site sunt cu titlu informativ, existand uneori posibilitatea ca tesatura folosita pentru produsul dorit sa nu mai fie in stocul furnizorului si sa trebuiasca aleasa o alta tesatura de catre cumparator.
Suma platita prin intermediul platii online oferita de catre Sir Ludovic va fi cu titlu de AVANS, iar comanda se va concretiza prin programare in showroom, masuratori si o perioada de aproximativ 6 saptamani pentru realizarea produselor dorite. Sir Ludovic nu livreaza produsele de pe acest website pentru care se plateste un AVANS, ci le va pregati ulterior, la comanda, cu sprijinul consilierilor sai si al cumparatorului care a citit acesti termeni si conditii si este de acord cu acestia.

PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Politica de confidențialitate a SIR LUDOVIC

SIR LUDOVIC consideră confidențialitatea datelor o componentă esențială în societate / afaceri / pentru clienti. Politica și practicile noastre de protejare a datelor se focusează pe procesarea, schimbul și stocarea corespunzătoare și legală a informațiilor cu caracter personal și totodată pe asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității.

Această declarație de confidențialitate se aplică SIR LUDOVIC și showroom-urilor / filialelor sale (incluzând filialele deținute parțial în care SIR LUDOVIC deține direct sau indirect mai mult de 50% din dreptul de vot). Pentru scopul acestei declarații termenul SIR LUDOVIC se referă la întregul grup de companii sau, în funcție de caz, la fiecare companie în parte.

SIR LUDOVIC procesează și stochează date cu caracter personal în UE și este capabilă să demonstreze la orice moment conformitatea cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice in ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulație a acestor date (“GDPR”) de cât și cu principiile stabilite în acest document.

Această declarație de confidențialitate reprezintă politica de confidențialitate completă aplicabilă activităților SIR LUDOVIC.  Această declarație explică tipurile de informații pe care le colectăm de la clienți și modul în care utilizăm aceste informații.

Website-ul nostru este în conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor (“GDPR”), (Regulament (EU) 2016/679), care este un act legislativ obligatoriu. GDPR creează noi drepturi pentru indivizi și consolidează unele drepturi existente sub Directiva 95/46/EC. Directiva 95/46/EC va fi înlocuită de la data de 25 Mai 2018. Această declarație este conformă cu GDPR și prin urmare și cu Directiva 95/46/EC și cu regulile naționale până când acestea expiră la data de 25 Mai 2018.

Această declarație de confidențialitate se află în gestionarea Responsabilului cu Protectia Datelor Personale / D.P.O. în cadrul SIR LUDOVIC care deține responsabilitatea generală pentru asigurarea conformității. Ofițerul de Protecție a Datelor (DPO) este responsabil pentru implementarea politicii noastre de confidențialitate, care este intrinsec legată de declarația de confidențialitate. DPO asigură conformitatea de zi cu zi și este implicat în toate problemele legate de protecția datelor personale.

SIR LUDOVIC trebuie considerat ca și controlor al datelor și acesta va determina scopurile și metodele de procesare ale datelor introduse și colectate.

Principii

Politica de protejare a datelor în SIR LUDOVIC se bazează pe următoarele principii de protecție a datelor:

• Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă;
• Colectarea datelor personale se va face numai în scopuri specificate, explicite și legitime și datele nu vor fi procesate mai departe într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;
• Colectarea datelor personale va fi adecvată, relevantă și limitată la informațiile necesare scopului procesării;
• Datele personale vor fi corecte și, acolo unde este necesar, actualizate;
• Se vor lua toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele incorecte sunt șterse sau corectate fără întârziere;
• Datele personale vor fi păstrate într-o formă ce permite identificarea persoanei vizate și pentru o perioadă nu mai lungă decât cea în care datele personale sunt procesate;
• Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară;
• Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe decât în cazul în care este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor;
• Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, împotrivirea sau restricționarea de la procesarea datelor atât cât și de la dreptul portabilității datelor.

Datele personale

Date personale înseamnă orice informație care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana subiect). Datele personale includ toate tipurile de informații directe sau indirecte (și anume utilizate în legătură cu alte date) ce se referă la persoana subiect, cum ar fi nume, data de naștere, adrese, adrese de e-mail, numere de telefon, etc.

Colectarea datelor personale

Utilizatorii website-ului nostru care doresc să beneficieze de serviciile noastre și să ne furnizeze informații, pot fi rugați să pună la dispoziție date personale pentru ca SIR LUDOVIC să poată opera și îmbunătăți serviciile, și produsele.

Colectăm în primul rând date personale cum ar fi numele, data de naștere, adrese, adrese de e-mail, numere de telefon, număr pașaport, buletin, cod numeric personal.

De asemenea vom colecta adresa candidatului atunci când acesta aplică pentru un post în compania noastră. Mai mult colectăm date personale pentru alte scopuri cum ar fi statistici, administrare și comunicare, IT și administrarea securității, securitate fizică, sisteme de autentificare și autorizare, sisteme de suport, colaborare la proiectele interne și echipele și activitățile organizaționale. Vom procesa datele personale doar pentru un scop specificat, explicit și legitim sau pentru un scop cerut de legea locală în țările în care operăm.

Utilizarea datelor personale

Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate și vom stoca datele numai atât cât este necesar pentru acel scop. Vom păstra informațiile clientului pentru perioada specificată pentru fiecare tip de prelucrare, pentru a îi oferi servicii, pentru a fi conforme cu obligațiile noastre legale sau pentru oricare din scopurile menționate mai sus. Accesul la datele personale este strict limitat personalului SIR LUDOVIC filialelor companiei și asociaților care dețin autorizația necesară și nevoia clar definită pentru utilizarea datelor.

Utilizarea Cookie-urilor

Website-ul SIR LUDOVIC și partenerii săi utilizează cookie-uri sau tehnologii similare pentru a asigura cea mai bună experiență utilizatorilor și pentru a analiza trenduri, administra website-ul, urmări utilizarea de către client în cadrul website-ului și pentru a colecta informații demografice despre baza de utilizatori ca și întreg. Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt plasate pe dispozitivul clientului pentru a urmări modul de utilizare și a înregistra preferințele. Cookie-urile noastre nu conțin informații care pot indentifica persoane. Colectăm anumite informații automatizat prin utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor de urmărire cum ar fi adrese Internet Protocol (IP), tip de browser, Furnizor Internet (Internet Service Provider – ISP), referințe/ieșiri pagini, paginile vizualizate pe site-ul nostru (ex. pagini HTML, grafice), sistem operare, data/ora și/sau seria de click-uri pentru a analiza trendul ca ansamblu și a administra site-ul. Utilizatorii site-ului pot controla folosirea cookie-urilor la nivelul browser-ului, dar dacă utilizatorul decide să deactiveze cookie-urile această acțiune va determina o limitare a anumitor caracteristici și funcții în website-ul și serviciile noastre.

Divulgarea datelor personale

Datele personale nu vor fi divulgate persoanelor terțe cu excepția situațiilor în care divulgarea este necesară pentru a putea oferi serviciile noastre. În mod ocazional semnăm contracte cu alte companii și parteneri de afaceri care lucrează în numele nostru, cum ar fi avocați externi pentru a procesa o reclamație, companii tehnice pentru procesarea și livrarea sistemelor și tehnologiilor care dezvoltă produsele și serviciile noastre și în aceste cazuri vom divulga informațiile necesare.

Furnizorilor de servicii li se va permite să obțină numai datele personale necesare pentru a își livra serviciile.

Nu vom divulga date personale terților cu scopul de a le permite să își comercializeze produsele și serviciile către clienții noștri.

Dacă utilizatorii nu doresc ca noi să divulgăm date personale acestor companii, aceștia sunt rugați să contacteze Directorul Executiv Sorin Moldoveanu la adresa de e-mail: sorin.moldoveanu@sirludovic.com.

În anumite situații  este nevoită să dezvăluie date personale ca și răspuns la cererile autorităților de supraveghere pentru a îndeplini cerințele GDPR. De asemenea vom divulga informații personale daca este cerut de lege, de exemplu pentru a ne conforma cu o citație sau alte procese legale, atunci când considerăm de bună credință că divulgarea datelor este necesară pentru a ne proteja drepturile, siguranța clienților sau siguranța celorlalți, investigarea fraudelor sau ca răspuns la o cerere a guvernului.

Securitatea procesării

Vom procesa datele în mod sigur, vom aplica și menține măsuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat, în mod special atunci când procesarea presupune transmiterea datelor printr-o rețea atât cât și împotriva oricărei alte forme de procesare ilegală. Întrebări legate de securitatea datelor personale pot fi trimise către Director Executiv, Sorin Moldoveanu, e-mail: sorin.moldoveanu@sirludovic.com.

Accesul și rectificarea sau ștergerea datelor personale

Clienții au dreptul de a solicita în orice moment accesul la: rectificarea, ștergerea sau restricționarea procesării datelor colectate de către noi. Pentru a ne ajuta să păstrăm datele personale actualizate, recomandăm utilizatorilor să ne informeze despre orice schimbare sau discrepanță. Pentru a vizualiza sau modifica datele personale, pentru a obține informații despre perioada de timp pentru care SIR LUDOVIC intenționează să păstreze datele personale sau pentru alte întrebări legate de datele personale sau dacă doriți să solicitați vă informăm dacă, la solicitarea unui terț, am stocat sau am prelucrat oricare din datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm contactați Directorul Executiv, Sorin Moldoveanu, e-mail: sorin.moldoveanu@sirludovic.com.

Aplicarea la un job

Pentru aplicarea la joburile noastre utilizăm în scopuri de management un tool extern de recrutare. Atunci când aplicați pentru un job în cadrul SIR LUDOVIC datele personale vor fi procesate și controlate de către SIR LUDOVIC. Aplicațiile nu vor fi stocate pentru o perioadă mai mare de timp decât cea necesară și nu vor fi divulgate persoanelor terțe. Dacă aplicanții doresc să acceseze, să modifice sau să șteargă datele personale, sunt rugați să contacteze Directorul Executiv, Sorin Moldoveanu, e-mail: sorin.moldoveanu@sirludovic.com.

E-mailuri de marketing

SIR LUDOVIC are dreptul să trimită clienților e-mailuri de marketing cu consimțământul acestora. Această formă specifică de consimțământ trebuie dată în mod liber, informată specific și precis. Aceste cereri sunt îndeplinite atunci când clienții au optat să primească e-mailuri de marketing (au aprobat activ).

Clienții vor avea mereu dreptul de a obiecta, la cerere și fără costuri, la procesarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct fără a trebui să furnizeze justificări concrete. Clienții pot face acest lucru dând click pe linkul „Dezabonare” care apare în mesajele de e-mail pe care vi le trimitem sau ne pot trimite un mesaj la office@sirludovic.com. O dată ce clientul a obiectat, datele personale ale acelui client nu vor mai fi procesate pentru marketing direct.

E-mailurile de marketing conțin informații pe care le considerăm interesante pentru client, atât cât și știri de ultimă oră legate de produsele și serviciile noastre.

Responsabilitate

SIR LUDOVIC este responsabilă și va fi capabilă să demonstreze la orice moment conformitatea cu GDPR cât și cu principiile stabilite în acest document. SIR LUDOVIC va menține sub responsabilitatea sa o arhivă a activităților de procesare ce conține informațiile solicitate de către GDPR și, acolo unde este necesar, va pune informațiile la dispoziția autorităților de supraveghere.

Declarația de confidențialitate se află în responsabilitatea SIR LUDOVIC. Orice întrebări legate de această politică de confidențialitate pot fi adresate Directorul Executiv, Sorin Moldoveanu, e-mail: sorin.moldoveanu@sirludovic.com.

Plângeri

Clienții au dreptul să adreseze o plângere legată de procesarea datelor lor personale. Toate întrebările și plângerile vor fi prelucrate de către DPO în timp util și în concordanță cu procedurile interne.

În cazul improbabil în care clienții au suferit daune din cauza încălcării drepturilor conform politicii de protecție a datelor personale și SIR LUDOVIC nu a tratat plângerea în mod corespunzător, clienții au posibilitatea de a trimite o plângere autorității superioare.

Plângerile pot fi trimise la Directorul Executiv, Sorin Moldoveanu, e-mail: sorin.moldoveanu@sirludovic.com.

Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată din când în când, de exemplu în urma modificării legislației relevante sau schimbări ale structurii corporative în SIR LUDOVIC. În cazul în care se fac modificări ale materialului clienții vor fi notificați pe e-mail sau prin intermediul website-ului înainte ca schimbările să intre în vigoare. Încurajăm clienții să verifice această pagină periodic pentru a fi informați despre ultimele noutăți în ceea ce privește practicile noastre de confidențialitate.

Date de contact

• SC SIR LUDOVIC INVEST SRL
• Strada Șaradei, Nr 80, Camera 1, sector 1, București, România
• Telefon: 0723.405.863
• Email: office@sirludovic.com